
Comment les marques mondiales gèrent-elles facilement les évaluations et les avis de leurs magasins dans des dizaines de pays différents ? Étude de cas sur la surveillance intégrée de la réputation sur Google Maps.
"Ce point de notation a-t-il chuté si rapidement?" Je me souviens d'une réunion de revue de l'expérience client (CX) mondiale. Sur une diapositive, la note d'une succursale urbaine à l'étranger est...







