배달의 민족, 요기요, 쿠팡 이츠 등 대한민국에서 인기 있는 배달 앱들은 수많은 소비자 리뷰를 매일 생성합니다.
이 리뷰들은 소비자의 선호, 불만, 기대를 반영하는 중요한 데이터 소스입니다.
이 블로그 포스트에서는 이러한 배달 앱 리뷰를 크롤링하는 방법과 그 이유, 그리고 크롤링 데이터를 어떻게 활용할 수 있는지를 설명하고자 합니다.
배달 앱 리뷰 크롤링의 중요성
시장 트렌드 파악: 소비자 리뷰는 시장의 최신 트렌드를 반영합니다. 예를 들어, 새로운 메뉴 아이템에 대한 반응이나 특정 요리에 대한 선호도 변화 등을 파악할 수 있습니다.
제품 개선: 리뷰에서 자주 언급되는 문제점들을 해결하여 서비스나 메뉴를 개선할 수 있습니다.
고객 만족도 측정: 리뷰를 분석하여 고객의 만족도를 객관적으로 평가할 수 있습니다.
경쟁사 분석: 경쟁사의 인기있는 메뉴를 찾을수 있고 소비자들의 반응을 엿볼수 있습니다.
배달 앱 리뷰 크롤링 사용 방법
대시보드에 왼쪽의 크롤링 봇 메뉴로 들어갑니다.
수집하고자 하는 카드를 클릭해 봇 상세 페이지로 이동합니다
상단에 설정 버튼을 눌러 설정 화면을 불러옵니다.
URL에 상점에 대한 URL을 입력시켜야 하는데 이는 각각 앱의 공유 버튼을 통해 얻을수 있습니다.
배달의 민족
쿠팡 이츠
요기요
복사한 URL 붙여넣기후 저장 버튼 클릭
데이터수집 시작버튼을 눌러 수집을 하게 되면 잠시후 수집된 결과를 확인하실수 있습니다.
View버튼을 눌러 수집 상세로 가신후
필요에 따라 엑셀 다운로드를 통해 데이터를 확인하실수 있습니다.
결론
배달 앱 리뷰 크롤링은 시장 동향을 이해하고, 제품을 개선하며, 고객 만족도를 향상시키는 데 매우 유용할 수 있습니다.
크롤링을 통해 인사이트를 얻고 이를 반영하여 귀하의 비즈니스 성장에 크게 기여할 수 있습니다.
네이버 지도의 점포별 메뉴데이터를 간편하게 크롤링하는 방법을 소개합니다. 해시스크래퍼의 네이버 지도 수집 크롤러를 통해 원하는 키워드와 최대 수집 개수를 설정한 후 수집된 상점들에대한 리스트 아이디인 SRID를 이용하여 손쉽게 메뉴 데이터를 얻어보세요. 몇 번의 클릭만으로 다양한 점포의 메뉴 정보를 확인할 수 있습니다.