0. 数据驱动营销,应该怎么做?
你好,我是HashScraper。今天这篇文章是为了那些在在线营销中遇到许多困惑的小微企业主、初创企业和在线营销从业者而写的。
事实上,利用数据进行营销已经成为潮流了.. 许多人不知道应该从哪里以及如何收集数据,也不知道如何将数据应用到实际工作中。
做在线营销的人们至少曾经有过这样的烦恼。
因此,这一次
1. 使用免费大数据服务制定营销策略的方法
2. 收集SNS数据并应用于在线营销的方法
我将通过实际案例来解释这两个主题。
1. 制定在线营销策略必备的免费大数据服务
有一个可以进行大数据基础商圈分析的国内领先服务。
就是Naver Smart Place。
1) Naver Smart Place
当您刚创业并准备进行在线营销时,首要任务是‘曝光’。在Naver上曝光是必不可少的。
在Naver Smart Place上,您可以查看各种角度的数据。您可以查看搜索您店铺(公司)的人的数据。
通过年龄、时间段、性别数据,您可以了解潜在客户的数据。如果20-30岁的年轻女性搜索您的公司名称,那么您需要规划适合她们的服务和在线营销策略。
但是搜索的消费者类型和实际客户群可能不同。如果搜索消费群是20-30岁,但实际吸引的客户是40-50岁呢?
搜索结果与访问(吸引)结果不一致意味着某处存在问题。您需要找到并解决这个问题,以确保搜索消费群与吸引客户群一致。
通过应用程序,您可以查看预订、订单、评论等所有内容,非常方便。对于小微企业主来说,这已经成为必备。
大多数人只监视自己的事情,但重点是要密切关注“竞争对手”在做什么。
了解主要竞争对手的菜单/产品,查看热门评论,并制定吸引客户到我们这边的策略是必要的。
了解客户主要访问的时间段,流入渠道在哪里,了解客户的行为路径会更好。
列出这些条件并进行分析,就会得出关于目标客户购买产品/服务的定价策略。
如果您想说“这个地方的美食很棒”,请通过前面提到的方法使用Smart Place进行分析。
大数据有什么了不起的。基于这些数据,规划产品/服务并进行在线营销就是基于大数据的在线营销。
2) Naver Data Lab
如果您想了解适合目标受众的时尚物品或热门话题,那也很重要吧?
您可以在Data Lab中找到这些信息。
提供Naver搜索趋势和热门搜索词历史记录,按购物类别提供搜索趋势
您还可以查看实时搜索词,并进行关键字比较分析。
最近我比较了“企鹅”和竞争对手“波罗罗”的关键字搜索量。
果然,最近的热门是企鹅。从9月中旬开始,搜索量一直在增加,超过了波罗罗。
波罗罗在2019年8月26日达到了高峰。为什么突然上升了呢?查了一下,发现是因为某电视节目以波罗罗为主题出了一个问题,导致其搜索排名第一。
由于75%的国内消费者使用Naver进行搜索,因此关于国内的信息和分析最好在Naver上进行。
此外,Data Lab还整合了e-国家指标、公共数据门户等各种公共机构网站的数据,因此非常方便。无需一个个查找大量的公共数据门户,只需使用Data Lab即可。
3) Google Trends
当然,这仅限于国内。如果您想了解出口或国外趋势,最好使用‘Google Trends’。
Google作为全球门户网站,对全球范围内发生的搜索词进行大数据分析。
如果您想知道BTS在全球有多受欢迎,只需在Google Trends中搜索即可。
尽管我知道全球都对此感兴趣,但我没想到在科特迪瓦也很受欢迎。
Google Trends已经获得了相当高水平的分析能力。通过Google Trends的大数据分析,准确预测了美国特朗普总统的当选和英国脱欧。如果您考虑出口业务,建议您充分利用Google Trends。
2. 收集SNS数据并应用于在线营销的方法
根据您想要的目标和目的,SNS收集渠道会有所不同。
如果您销售20-30岁女性服装,可以在Instagram、YouTube、女性社区等地方收集数据。
如果您销售30-40岁儿童用品,可以在儿童咖啡馆、Instagram、儿童用品平台等地方获取所需数据。
如果您想评估在线营销效果,可以收集和分析在线营销渠道内客户反馈。
我们将为您介绍我们的客户通常收集什么数据以及如何利用它们的渠道。
1) 博客、咖啡馆网页抓取
对于博客、咖啡馆等,您可以收集文章标题、浏览量、发布日期、文章内容、评论、作者等网页上所有内容。
即使是需要登录或加入的封闭博客或咖啡馆也是可以的。您可以排除涉及在线营销或广告的文章。通过收集真实数据进行分析,您可以正确评估在线营销的效果。
不久前,为了分析冰淇淋B品牌以著名足球运动员为模特的在线营销效果,我们收集了博客和咖啡馆的文章,并分析了客户反馈。
2) YouTube网页抓取
对于YouTube,您可以收集更多内容。
视频URL、视频标题、观看次数、发布日期、喜欢/不喜欢数量、订阅者数量、评论、评论的回复、ID等。
由于这是最热门的频道之一,分析销售前后的实时反馈是最好的。但是分析YouTube评论的地方并不多。
为了预测智能手机销量,S先生收集了主要YouTuber的评论,并进行了分析以制定销售预测模型。
通过对宣传主要竞争对手产品的YouTuber评论进行情感分析,了解竞争对手产品的详细需求,并将其用作基准要素,推出类似概念的产品并以较低的价格销售,也有一些案例。
3) 在线营销的核心但最困难的Instagram网页抓取
大多数SNS渠道的数据收集/分析并不困难,但Instagram是一个难以收集数据的渠道。
尝试过的人应该知道。Instagram的IP封锁非常有效。
您知道Instagram提供爬取API吗?但是由于每天只能处理有限数量的请求,因此无法收集大量数据。因此,您只能使用虚拟IP,但仍然会被封锁。Instagram的开发人员真厉害!
此外,无限滚动的用户体验、变化的类名、查看更多评论按钮等障碍使得很难轻松地爬取所需数据。当然,我们有能力强大的开发人员来解决这些问题,因此可以无障碍地收集和使用数据。
您可以收集Instagram的帖子URL/图片、关注者数量、关注数量、帖子、发布日期、评论、ID、喜欢数量等。
许多人通过收集特定产品或人物的帖子和评论,实时分析客户的反应。
特别是平台公司通过实时测量产品的反应和受欢迎程度,向客户提供信息,因此请充分利用Instagram数据。
通过SNS收集的内容可以通过数据处理/清洗、形态分析、自然语言处理等一系列过程,来对每个句子的正面/负面比例进行测量。
HashScraper收集的Instagram数据进行了帖子的情感分析,下面是分析结果。
看到了吗?在“情感分析”一栏中有分数?接近1表示积极,接近-1表示消极。
从整体上看,这篇文章的分析结果更接近积极。
虽然这里展示了对帖子进行分析的示例,但您也可以分析评论。
我的在线营销是否真的有效?
Instagram评论的积极率是否影响产品销量?
网站注册人数与博客积极评论数量之间是否存在关联?
如果您脑海中有这样的问题,那么现在是通过数据提取洞察力的时候了!(请联系我们)
到目前为止,我们通过免费大数据服务、SNS数据的利用以及在线营销案例等方式,了解了实际上如何将在线营销应用到实际中。
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