식품의약품안전처에 따르면, 지난 3월 온라인 내 어린이 키성장 부당광고 사례 259건을 적발하였고, 대상 게시물에 대하여 접속 차단 및 행정처분을 요청했다고 합니다. 식약처는 소비자 피해 예방을 위해 온라인 SNS, 쇼핑몰 등에서 주기적으로 허위, 과대 광고 점검을 하고 있습니다.
이번 포스팅에서는 식품 제조 및 유통업체 P사가 웹크롤링을 활용해 자사 제품에 대한 온라인 허위, 과대 광고를 적발하여 관리하는 사례를 소개해드리고자 합니다.
jtbc 유튜브
과대 광고 관리 효율이 수십 배 증가했고, 식약처 감사도 무난히 통과했어요!
P사의 주력 상품인 멀티비타민은 네이버 블로그를 통해 입소문을 타고, 공구도 되는 상황이었는데요, P사 입장에서는 자신들이 진행하지 않은 광고로 인한 소비자들의 피해와 식약처 감사로 인한 벌금 등 본인들의 피해가 발생할 수 있어 지속적으로 블로그를 모니터링하고 있었습니다.
하지만, 직원들이 직접 다양한 상품군과 수 천 건의 게시물을 모니터링하다보니 시간이 너무 오래걸렸습니다. 또한, 적발해내지 못하는 게시물들도 많아 비효율적인 업무가 계속되었습니다.
네이버 블로그 “멀티비타민 추천” 검색결과
P사는 이 문제를 해결하고자 해시스크래퍼를 찾아왔고, 웹크롤링 서비스를 통해 블로그에서 허위, 과대 광고가 담긴 게시물을 효율적으로 모니터링하고 있습니다. 특히, 기존에 사람이 직접 모니터링할 때와 비교하여 몇 가지 큰 변화를 경험하셨다고 합니다.
1. 모니터링 범위 확대: 사람이 직접 모니터링할 때보다 수십 배 이상의 블로그 게시물을 모니터링할 수 있었습니다.
2. 시간 효율성 향상: 모니터링에 소요되는 시간이 1/10 가까이 줄었습니다. 2~3명의 담당자가 1명으로 줄었고, 이제 그 담당자는 리포트만 확인하면 됩니다.
3. 효과적인 관리: 적발한 게시글에 대해 수정 또는 삭제를 요청한 식품의약품안전처의 감사도 별일 없이 지나갈 수 있었고, 감사 담당자 분도 놀라움을 표현했다고 합니다.
웹크롤링을 활용해 수많은 조합 키워드들로 빠르고 정확하게 게시물을 쉽게 수집할 수 있습니다.
2. 위반단어 체크하기
수집한 게시물에 다른 위반단어들이 포함되어 있는 게시물들을 필터링합니다.
위반단어는 “효과”, “효능”, “암 예방” 등 식약처에서 제공하는 가이드에 따라 선정합니다.
3. 리포트 작성하기
적발된 게시물, 블로그, 위반단어 등을 정리하여 통계화합니다. 또한, 전월과 당월 통계를 비교한 리포트를 작성합니다.
이를 활용해 지속적으로 과대광고의 추이, 과대광고 블로그 추적, 새로운 위반단어 검출 등의 작업을 수행합니다.
위 세 단계의 과정이 모두 자동화되어, P사는 기존 사람이 작업하는 것보다 훨씬 효과적으로 허위, 과대 광고를 관리할 수 있게 된 것입니다.
해시스크래퍼로 수집한 과대 광고 게시물
온라인 허위, 과대 광고 적발을 위한 최적의 방법, 웹크롤링
앞서 살펴본 사례와 같이, 허위, 과장 광고는 소비자 보호를 위해 온라인 마케팅이 해결해야할 과제입니다. 이 과정에서 웹크롤링은 이 문제를 효과적이고 효율적으로 해결할 수 있는 방법입니다. 앞으로 더 많은 기업들이 이런 기술들을 활용해 광고의 신뢰성을 높이고, 건강한 온라인 광고 생태계 형성에 앞장서길 기대합니다.
현대의 데이터 중심 시대에서 웹 크롤링은 다양한 산업 분야에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 해시스크래퍼(HashScraper)는 강력하고 효율적인 웹 크롤링 서비스를 제공하여 많은 기업들의 데이터 수집과 분석을 도와주고 있습니다. 이번 블로그에서는 해시스크래퍼의 주요 장점들을 살펴보고, 이 서비스가 어떻게 고객의 페인포인트를 해결할 수 있는지 소개하겠습니다. 주요 기능으로는 무상 유지보수, 강력한 모니터링, 자동화된 오류 처리, 데이터 타입 확인, 법적 문제 회피, 차단 회피 기술, AI 통합, 사용자 친화적 대시보드, 맞춤형 개발 지원, 그리고 다양한 웹 플랫폼에서의 풍부한 경험을 포함합니다. 해시스크래퍼의 전문성과 기술력은 신뢰할 수 있는 데이터 추출 및 분석 솔루션을 필요로 하는 기업들에게 큰 도움이 될 것입니다.
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