배민, 요기요, 쿠팡 이츠 등在韩国备受欢迎的外卖应用每天都会产生大量消费者评论。
这些评论是反映消费者偏好、不满和期望的重要数据来源。
外卖应用评论爬取的重要性
把握市场趋势
消费者评论反映了市场的最新趋势。例如，可以了解对新菜单项目的反应或特定菜肴偏好的变化。
产品改进
通过解决评论中经常提到的问题，可以改善服务或菜单。
顾客满意度评估
通过分析评论，可以客观评估顾客的满意度。
竞争对手分析
可以找到竞争对手的热门菜单，并了解消费者的反应。
外卖应用评论爬取使用方法
第1步：选择爬虫机器人
进入仪表板左侧的爬虫机器人菜单。
单击要收集的卡片，转到机器人详细信息页面。
第2步：设置
点击顶部的设置按钮以加载设置屏幕。
第3步：输入URL
必须输入有关商店的URL，这可以通过每个应用的共享按钮获得。
- 배민: 在商店页面上单击共享按钮
- 쿠팡 이츠: 在商店详细页面上复制URL
- 요기요: 利用商店信息中的共享功能
第4步：数据收集
粘贴复制的URL后，点击保存按钮
点击开始数据收集按钮，稍后您将能够查看收集到的结果。
第5步：查看结果
单击查看按钮，查看收集的详细信息
根据需要，通过Excel下载来查看数据。
应用方法
收集的评论数据可以如下使用：
- 情感分析: 确定积极/消极评论比例
- 关键词分析: 提取经常提及的单词或短语
- 趋势监测: 跟踪评论随时间的变化
- 竞争对手对比: 发现与其他公司的优势/劣势
结论
外卖应用评论爬取可以帮助了解市场动向，改进产品，提高客户满意度。
通过爬取获取见解，并将其反映在您的业务增长中，可以为您做出重大贡献。
